Votre vie privée, protégée.

Beyond Smoke respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux lois provinciales applicables sur la protection de la vie privée. Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi et comment nous le traitons.

• Coordonnées et détails du compte : nom, courriel, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
• Renseignements sur les commandes : produits achetés, historique des commandes et notes de livraison.
• Renseignements de vérification de l'âge recueillis au moment de l'achat et confirmés à la livraison.
• Renseignements de paiement traités de façon sécuritaire par nos fournisseurs de paiement — nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Données techniques telles que l'adresse IP, l'appareil et l'activité de navigation recueillies au moyen de témoins et d'outils d'analyse.

• Pour traiter, exécuter et livrer vos commandes, y compris la vérification de l'âge requise.
• Pour communiquer avec vous au sujet des commandes, de l'expédition et du soutien à la clientèle.
• Pour respecter nos obligations légales en vertu des règlements canadiens sur le vapotage et la fiscalité.
• Pour améliorer notre site Web, prévenir la fraude et, avec votre consentement, envoyer des communications marketing auxquelles vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Nous partageons des renseignements personnels uniquement au besoin pour exploiter notre entreprise — par exemple, avec les transporteurs (Postes Canada, Purolator, Canpar, Flashbird), les processeurs de paiement et les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site. Ces parties sont tenues de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement pour les services qu'elles nous fournissent. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons divulguer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour conserver votre panier, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner sans eux.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins décrites ici ou selon les exigences de la loi. Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de demander des corrections et de retirer votre consentement aux communications marketing. Pour exercer ces droits ou poser une question sur la vie privée, contactez-nous à contact@beyondsmoke.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version affichée sur cette page est la version actuelle et régit la façon dont nous traitons vos renseignements.